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Méthodes et outils

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Le management stratégique des compétences d’un service

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7 juin 2000

Le management d’un service devrait consister à :

  • Définir et faire partager des priorités.
  • Évaluer les ressources.
  • Anticiper les besoins.
  • Déterminer les modalités d’organisation et les pratiques professionnelles pertinentes.Élaborer et accompagner des dispositifs de professionnalisation.
  • Évaluer les actions réalisées, les résultats obtenus et réguler les pratiques.

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